Como entrar em contato com o suporte do Coin Master

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Independente do jogo que você esteja jogando, em algum momento dele vai acontecer algum tipo de problema.

Mas o problema acontece quando você não consegue resolver esse tipo de coisa. Então qual a solução nesses momentos?

Entrar em contato com o suporte do jogo. E isso não muda quando falamos do Coin Master, dependendo do problema que você tenha que enfrentar você vai ter que entrar em contato com o suporte.

Quais tipos de problemas eu posso entrar em contato?

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Mas é claro que não é só um problema que pode acabar afetando o seu jogo. Por isso, você deve saber quais problemas você pode entrar em contato com o suporte para resolver.

Vamos olhar os principais problemas que você pode encontrar ao começar a jogar Coin Master.

Em todo jogo você pode encontrar problemas com relação ao comportamento irregular dele. Isso inclui, travar e até mesmo não carregar.

Se você já tentou de tudo para resolver os seus problemas com o jogo, a última solução que você pode buscar é o suporte.

No final do artigo vamos te dar uma dica de como resolver os seus problemas sozinho! Leia até o final.

Existem ainda problemas mais severos, imagine que você conseguiu algum item e do nada esse item sumiu, o que fazer agora?

É muito improvável que você consiga recuperar esse item sozinho, nesses momentos a melhor coisa a se fazer é contatar o suporte e perguntar como seguir em frente.

Certo, agora que você viu alguns problemas e bugs do jogo, como entrar em contato com o suporte do Coin Master?

Como entrar em contato com o suporte do Coin Master

O site da desenvolvedora do jogo, traz a opção para que você entre em contato com eles. Primeiro de tudo você deve ter em mãos as seguintes respostas:

  • Quando o problema começou a surgir
  • Se o problema ocorre somente na tela de carregamento ou dentro do jogo
  • Se ocorre dentro do jogo, quando acontece
  • Qual a frequência 
  • Para lhe ajudar melhor consiga uma captura de tela ou até mesmo um vídeo

Conseguiu todas as informações? Maravilha, agora você pode entrar em contato com o suporte, para entrar em contato acesse o site da Moon Active e depois:

  1. Procure por Coin Master > Diversos
  2. Entre em Solução de Problemas Gerais para Dispositivos Móveis
  3. Nesta página procure pelo link em azul escrito “Contate-nos” e clique nele
  4. Agora você tem que colocar todas as suas informações e detalhar da forma que falamos o problema para que eles consigam te ajudar de uma melhor maneira.

 Seguiu todos os passos para entrar em contato com o suporte do Coin Master? Agora você deve esperar que eles vão entrar em contato com você, mas como?

A resposta vem por meio do seu e-mail, se você notar que a resposta está demorando muito para chegar, entre na área de Spam e lixeira do seu e-mail.

E se mesmo assim, você não conseguiu nenhuma forma de contato com o suporte do seu jogo, a melhor coisa a se fazer é mandar mais uma mensagem e esperar a resposta.

Mas e se mesmo assim não conseguir respostas? Vamos tentar resolver o seu problema sozinho!

Resolvendo o problema sem o suporte!

Como tudo na vida, existem problemas que nós mesmos podemos resolver, e alguns dos problemas de Coin Master você pode sim resolver sozinho.

Vamos a algumas técnicas que os jogadores utilizam para resolver problemas ou fazer o jogo voltar a funcionar.

  1. Para começar o nosso passo a passo, você deve fechar todos os aplicativos do seu celular e reiniciar o mesmo;
  2. Após o celular ligar novamente, você deve entrar na sua loja de aplicativos e verificar se a sua versão de Coin Master é a mais recente; 
  3. Caso não seja a mais recente, tente atualize o jogo;
  4. Caso seja a mais recente, desinstale e faça a instalação novamente. (Não se preocupe, se você fez login via Facebook seus dados estarão salvos.)
  5. Fez tudo isso? Agora inicie o jogo e verifique se os seus problemas pararam de vez.

Se você tentou de tudo e mesmo assim os seus problemas continuam, a única solução agora é esperar que saia novas atualizações e nelas venham soluções para bugs!

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